Politique de confidentialité

Cette page décrit les données à caractère personnel traitées par Kwaku-IT dans le cadre du site et de l'application Agent IA, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Voir aussi nos mentions légales.

Responsable du traitement

Kwaku-IT, 57 chemin des Étroits, 31400 Toulouse. Contact pour toute question relative à vos données personnelles : jjouanno@kwaku-it.com (Jonathan Jouanno, responsable du traitement).

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie ni traceur tiers (aucun outil de mesure d'audience, publicitaire ou de réseau social). Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché.

Données collectées et finalités

• Compte utilisateur (email, nom d'utilisateur dérivé, mot de passe stocké sous forme hachée) : nécessaire à l'exécution du contrat de service (création et gestion de votre accès à l'application).
• Historique de conversation avec les agents (messages échangés, fichiers ou images envoyés) : nécessaire au fonctionnement du service (mémoire de conversation, base de connaissances de votre entreprise).
• Demande de devis (nom, email professionnel, entreprise, besoin exprimé) : traitée sur la base de votre consentement, dans le but de vous répondre commercialement.
• Journal d'audit (actions administratives : création de compte, changement de rôle, réinitialisation de mot de passe...) : intérêt légitime de sécurité et de traçabilité.

Durées de conservation

• Compte et historique de conversation : conservés tant que le compte est actif.
• Jeton de réinitialisation de mot de passe : 30 minutes, à usage unique.
• Sauvegardes de la base de données : conservées 14 jours.
• Résultats de génération d'image en file d'attente : conservés 14 jours après leur clôture.

Destinataires et sous-traitants

• Tavily (société tierce basée aux États-Unis) : lorsque l'outil de recherche internet d'un agent est utilisé, le texte de la recherche (potentiellement dérivé de votre conversation) est transmis à son API. Ce transfert hors Union européenne s'appuie sur les mécanismes de garantie prévus par Tavily (clauses contractuelles types ou équivalent) - voir leur propre politique de confidentialité pour le détail.
• Ollama et ComfyUI (génération de texte et d'images) : ne sont pas des tiers - ces services tournent sur l'infrastructure auto-hébergée de Kwaku-IT, aucune donnée n'en sort.
• Hébergeur SMTP : utilisé uniquement pour l'envoi des emails transactionnels de l'application (bienvenue, réinitialisation de mot de passe, notifications).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Un export complet de vos données peut être demandé à l'administrateur de votre entreprise, qui dispose d'un outil dédié pour le générer, ou directement à jjouanno@kwaku-it.com.